服務(wù)熱線：400-6041588
開戶銀行：工商銀行廣州東城支行賬戶名稱：廣州家潤家電維修有限公司對公賬號：3602031409200549026
公司網(wǎng)站：http//：www.chxnyz.com
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開戶銀行：工商銀行廣州東城支行賬戶名稱：廣州家潤家電維修有限公司對公賬號：3602031409200549026
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我們的服務(wù)遍及全廣州天河 海珠荔灣 越秀 白云各區(qū)都有分點，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。請撥打我們?nèi)珖y(tǒng)一客服熱線：4006041588或各市專線，也可選擇“網(wǎng)上報修”。下單成功后，市區(qū)內(nèi)12小時以內(nèi)服務(wù)、市郊外24小時以內(nèi)服務(wù)。 | ||||||
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描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。 | ||||||
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您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。 | ||||||
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我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時到達指定地點。 | ||||||
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在方便開機的情況下，我們會先試驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。 | ||||||
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維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。 | ||||||
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在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們只是單收取￥30元上門費用的（事先有約的情況下除外）。 | ||||||
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如果您認同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。 | ||||||
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在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。 | ||||||
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為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。 | ||||||
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服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。 | ||||||
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到此，感謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。 | ||||||
售前服務(wù)